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Reglas para proteger a clientes, terceros y la infraestructura compartida.

Informacion publica y legible Vigente desde el 29 de junio de 2026

Uso autorizado

SGE debe utilizarse para actividades licitas y dentro de los permisos, limites y finalidades contratadas. Cada empresa responde por sus usuarios, contenidos, destinatarios y bases legales.

Conductas prohibidas

No se permite acceder a otro tenant, eludir limites, introducir malware, realizar pruebas de intrusiones sin autorizacion, explotar vulnerabilidades, enviar spam, acosar, suplantar identidad, infringir propiedad intelectual ni automatizar decisiones ilegales o discriminatorias. Tampoco se permite revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a SGE, ni realizar ingenieria inversa, descompilar o intentar extraer el codigo fuente de la plataforma.

Comunicaciones

Campanas de email o WhatsApp requieren consentimiento o una base legal valida, identificacion del remitente y un mecanismo efectivo de baja. SGE puede bloquear envios cuando falte opt-in o exista una oposicion registrada.

Respuesta

Ante riesgo comprobable, SGE puede limitar temporalmente una funcion, preservar evidencia y solicitar correcciones. Las medidas se aplican de forma proporcional y conservan canales de revision y soporte.

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Informacion clara sobre el servicio, los datos y las decisiones que importan.

Baja del servicio Boton de arrepentimiento Derechos de privacidad Tratamiento de datos Retencion Subencargados Uso aceptable Promociones
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