Tus datos, explicados sin letra chica
La operacion es de tu empresa. La proteccion, una responsabilidad compartida.
Esta politica diferencia los datos de cuenta que administra Graphimates de los datos que cada empresa carga para operar. Tambien deja un camino directo para ejercer derechos.
Ejercer derechos de privacidad1. Roles de las partes
Graphimates actua como responsable respecto de los datos de cuenta, facturacion, soporte y seguridad. Respecto de los datos que cada empresa carga para gestionar clientes, empleados o proveedores, Graphimates actua como prestador encargado del tratamiento y la empresa cliente determina las finalidades.
2. Datos tratados
Podemos tratar datos identificatorios y de contacto, datos de la empresa, credenciales cifradas de integraciones, actividad y auditoria, soporte, preferencias, consumos, suscripciones y referencias de pago. Los datos completos de tarjeta son procesados por la pasarela y no se almacenan en SUSBI OS.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear y proteger cuentas, prestar funciones contratadas, procesar pagos, medir limites, brindar soporte, comunicar eventos operativos, prevenir fraude, cumplir obligaciones y mejorar el producto con informacion agregada o anonimizada cuando sea posible.
4. Proveedores y transferencias
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para infraestructura, comunicaciones, pagos e integraciones, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunas integraciones pueden procesar datos fuera de Argentina; se aplicaran las salvaguardas exigibles y la informacion disponible del proveedor.
5. Conservacion
Los datos se conservan mientras la cuenta este activa y durante los plazos necesarios para respaldo, defensa de derechos y obligaciones contables o fiscales. La baja no elimina automaticamente comprobantes que deban conservarse por ley. La politica operativa de exportacion y eliminacion se informa al procesar la solicitud.
6. Inteligencia artificial y memoria
Las funciones IA pueden procesar prompts, archivos, contexto de negocio y memoria tenant-safe para prestar el servicio. SUSBI OS no usa datos identificables de clientes para entrenar modelos generales propios o de terceros salvo autorizacion expresa, base legal valida o configuracion activada por el cliente. Ver politica de inteligencia artificial.
7. Seguridad
SUSBI OS aplica aislamiento por empresa, control de acceso, auditoria, cifrado de secretos, copias de seguridad y monitoreo. Ningun sistema es infalible; ante un incidente se activan contencion, investigacion y comunicaciones conforme al riesgo y la normativa aplicable.
8. Derechos
La persona titular puede solicitar informacion, acceso, rectificacion, actualizacion, supresion o bloqueo cuando corresponda. Las solicitudes de acceso se responden dentro del plazo legal aplicable; las de rectificacion, actualizacion o supresion se procesan dentro del plazo legal aplicable, sujeto a verificacion de identidad y excepciones legales.
9. Menores de edad
El SITIO y la PLATAFORMA estan destinados a personas mayores de 18 anios. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Cuando una empresa cliente carga datos de menores como parte de su gestion, por ejemplo instituciones educativas o deportivas, esa empresa es responsable de contar con el consentimiento de sus padres, madres o tutores conforme a la normativa aplicable.
10. Cookies y comunicaciones
Usamos cookies necesarias para sesion y seguridad. Las comunicaciones operativas forman parte del servicio. Las comunicaciones comerciales incluyen mecanismos para retirar el consentimiento cuando corresponda.
11. Responsable, contacto y autoridad
El responsable de los datos de cuenta es Wilmer Barreto (Graphimates), CUIT 20-96034091-5, con domicilio en Coronel Alvarez 2299. Las solicitudes se reciben en [email protected] o mediante el formulario publico de derechos. La Agencia de Acceso a la Informacion Publica es la autoridad de control de la Ley 25.326 en Argentina.