Módulos · WhatsApp Business
WhatsApp para tu negocio, con un agente que atiende y toma pedidos
El WhatsApp del negocio, compartido por el equipo.
Qué hace
Lo que resuelve WhatsApp Business.
- Bandeja de conversaciones compartida por el equipo, con agente asignado.
- Asistente con IA que responde los mensajes uno a uno cuando lo activás.
- Consulta de stock y precio del inventario desde el chat.
- Pedidos escritos como cantidad por código (por ejemplo, «2x SKU»): verifica el stock y deja la orden pendiente en el sistema.
- Derivación a una persona cuando el cliente la pide o el asistente no puede responder.
- Leads, embudo de ventas, plantillas y respuestas rápidas.
Alcance real
Lo que conviene saber antes.
El asistente viene apagado
Se activa desde los ajustes del módulo. No responde en grupos, sólo en conversaciones individuales.
Las respuestas con IA usan créditos
Cada respuesta generada con IA consume créditos de IA. La consulta de stock y los pedidos por código no.
Los pedidos van por código, no en lenguaje libre
El pedido tiene que escribirse como cantidad por código de producto. Queda como orden pendiente, no como venta cerrada ni factura, y necesita el módulo de clientes, compras y ventas activo.
Dos formas de conectar el número
Con la API oficial de WhatsApp de Meta o escaneando un código QR, que no es una vía oficial de Meta. Los botones y listas interactivas sólo están en la conexión por QR.
Conexiones
Con qué trabaja.
¿Qué plan lo incluye?
Cuántos módulos podés tener activos a la vez depende de tu plan. Elegí los tuyos y te mostramos cuál te alcanza.